Plongez dans l'univers de la technologie mobile avec Povamobile. Nous vous proposons les dernières innovations en matière de smartphones et d'accessoires, pour vous permettre de rester connecté et de profiter des fonctionnalités les plus avancées. Découvrez notre sélection de produits de pointe, conçus pour vous offrir une expérience mobile unique et immersive. Chaque smartphone acquis chez nous est couvert par une garantie d'un an, vous assurant une tranquillité d'esprit totale. De plus, nos prix compétitifs incluent la TVA européenne, et nous offrons la livraison gratuite, pour une expérience d'achat transparente et sans surprises.
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Pourquoi choisir Pova Mobile ?
Un an de garantie sur tous nos produits.
Votre produit est garanti un an, preuve de notre confiance en sa qualité. En cas de problèmes, notre servivce client est prêt à vous assister. Achetez sereinement, votre article est protégé.
Prise EU en cadeau.
Pour faciliter votre utilisation dès la réception du produit, nous vous offrons une prise européenne gratuite pour tous nos produits. Plus besoin d'acheter un adaptateur, branchez et utilisez immédiatement. C'est notre façon de vous offrir ceci, où que vous soyez en Europe.
Adresse mail de contact.
Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse e-mail support@povamobile.store. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais, avec professionnalisme et efficacité.
Le meilleur pour moins cher.
Chez Pova Mobile, nous vous offrons le meilleur rapport qualité-prix sur le marché. Tous nos smartphones sont proposés à des tarifs compétitifs, et la TVA et frais d'importation vers l'UE est déjà incluse. Pour rendre votre expérience encore plus agréable, nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Profitez de nos offres exceptionnelles et faites le choix d'un produit performant sans compromettre votre budget.
Paiements sécurisés et variés.
Achetez en toute confince grâce à nos paiements sécurisés. Nous acceptons les cartes bancaires (VISA, Mastercard, American Express, CB), PayPal, Apple Pay ou encore Google Pay. En cas de non expédition ou de perte de votre commande, nous vous remboursons intégralement. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.
L'Authenticité Pova Mobile: Soutenue par Qonto.
Chez Pova Mobile, nous comprenons l'importance de la confiance dans le commerce en ligne. Nous sommes une entreprise dûment enregistrée, opérant avec une transparence totale. Notre partenariat stratégique avec Qonto, une institution financière de premier plan, est un gage supplémentaire de notre engagement envers la sécurité et la fiabilité. Cette collaboration garantit que toutes vos transactions sont traitées avec le plus haut niveau de protection, éliminant tout risque d'activité frauduleuse. Nous nous efforçons de créer un environnement d'achat serein, où vous pouvez vous concentrer sur la découverte des dernières innovations technologiques, en toute tranquillité d'esprit.
L'histoire de Pova Mobile
Pova Mobile est née d'une vision : Rendre la technologie mobile accessible à tous. Notre aventure a commencé avec une passion pour la technologie mobile, l'innovation de celui-ci et la volonté de répondre à un besoin clair du marché. Nous avons constaté que trouver des smartphones de qualité à des prix raisonnables était souvent un défi.
C'est ainsi qu'au début de l'année 2025, l'idée de Pova Mobile a pris forme. Notre objectif était simple mais ambitieux : créer une plateforme en ligne où les clients pourraient découvrir les dernières avancées en téléphonie mobile, sans compromis sur la qualité ou le service.
Dès les premiers pas, nous avons mis un point d'honneur à sélectionner rigoureusement mes produits, en privilégiant les marques reconnues pour leur fiabilité et leurs performances. Nous avons aussi veillé à proposer des prix compétitifs, pour que la technologie mobile soit accessible au plus grand nombre.
La satisfaction client est au cœur de notre démarche. Nous avons mis en place un service client réactif et à l'écoute, pour accompagner les clients à chaque étape de leur achat. La livraison rapide et sécurisée est également une priorité, pour que chacun puisse profiter de son nouvel appareil sans attendre.
Aujourd'hui, Pova Mobile continue de s'améliorer, fidèle à ses valeurs. Nous sommes fiers de servir une clientèle passionnée par la technologie et nous avons hâte de poursuivre cette aventure, en restant à l'écoute de vos besoins et en nous adaptant aux évolutions du marché.
L'équipe Pova Mobile
Restez à jour sur nos produits.
E-mail pour plus de questions : support@povamobile.store
Tout ce que vous devez savoir sur Pova Mobile.
Les questions fréquemment posées :
Produits et Disponibilité :
Les produits sont-ils neufs et authentiques ?
Oui, tous nos produits sont neufs, jamais ouverts, dans leur emballage d'origine, et accompagnés de leurs accessoires.
D'où proviennent les produits ?
Nous nous approvisionnons directement auprès des plus grandes marques technologiques chinoises, garantissant ainsi l'authenticité et la qualité de nos produits.
Les versions proposées sont-elles compatibles avec mon pays ? (Fréquences 4G/5G, langues, etc.)
Nos téléphones sont conçus pour fonctionner en France et dans la plupart des pays européens. Cependant, nous vous invitons à consulter attentivement la description de chaque produit dans notre catalogue. Vous y trouverez des informations détaillées sur les bandes de fréquences supportées et les langues disponibles.
Quels sont les accessoires inclus dans la boîte ?
La plupart de nos produits sont livrés avec un câble USB-C, une coque de protection et un chargeur, accompagné d'une prise européenne offerte.
Quand un produit sera-t-il de nouveau en stock ?
Nous nous efforçons de maintenir un stock suffisant pour répondre à la demande. Cependant, des ruptures de stock peuvent survenir. Si un produit que vous avez commandé n'est plus disponible, nous vous contacterons immédiatement. Vous aurez alors la possibilité de choisir un autre produit similaire, d'attendre le réapprovisionnement ou de demander un remboursement intégral.
Les ROMs sont-elles globales ou chinoises ?
La ROM (système d'exploitation) de nos téléphones varie en fonction du modèle. Les informations sur la ROM (globale ou chinoise) sont clairement indiquées dans la description de chaque produit.
Proposez vous des versions débloquées ?
Oui, tous les téléphones que nous vendons sont débloqués et compatibles avec les opérateurs français et européens.
Livraison et Douane :
Quels sont les modes de livraison disponibles et leurs délais ?
Nous proposons plusieurs options de livraison : FedEx, DHL, UPS. En cas d'indisponibilité, vous recevrez une notification vous offrant plusieurs options : reprogrammation, livraison à un voisin ou à point relais.
Quels sont les frais de livraison vers mon pays ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et du mode de livraison choisi. La livraison est gratuite chez Pova Mobile.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis sur le site www.ordertracker.com ou sur le site du transporteur.
Les frais de douane sont-ils inclus dans le prix ?
La TVA européenne et les frais d'importation sont inclus dans nos prix (TTC vers l'UE). Elle concerne les pays membres de l'UE.
Les frais d'importation et taxes seront à la charge du client pour les autres pays, elles s'ajouteront au prix HT.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé ?
En cas de perte ou de dommage de votre colis, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Si la perte ou le dommage est confirmé, nous procéderons à un remboursement intégral.
Expédiez-vous dans tous les pays ?
Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Paiement et Garantie :
Quelle est la durée de la garantie ?
Nos smartphones sont garantis 12 mois à compter de la date de réception.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements. Elle ne couvre pas les dommages physiques (chutes, chocs, etc.).
Comment faire jouer la garantie ?
Contactez notre service client à l'adresse support@povamobile.store en précisant votre numéro de commande et le problème rencontré. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un produit si vous n'êtes pas satisfait, le délai est de 3 jours ouverts suivant la réception, à condition qu'il soit en parfait état, avec tous ses accessoires et dans son emballage d'origine. En savoir plus sur notre page dédiée aux retours.
Quels sont les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Service Client et SAV :
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse support@povamobile.store.
Comment obtenir des informations sur les mises à jour logicielles ?
Les informations sur les mises à jour logicielles sont disponibles sur les sites web des fabricants. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir des informations spécifiques à votre modèle.
©2025 Pova Mobile
POVA MOBILE SAS
7 AVENUE JACQUES DOUZANS
31600 MURET, FRANCE
(NUMERO SIRET)
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