Conditions générales de vente 

1. Identification du vendeur :
Dénomination sociale : Pova Mobile SAS
Adresse du siège social : [mon adresse]
Numéro SIRET : [num SIRET]
Adresse e-mail : support@povamobile.store
2. Caractéristiques des produits :
Pova Mobile SAS propose à la vente des téléphones et accessoires technologiques provenant de fabricants chinois, non disponibles sur le marché européen traditionnel. Ces produits sont sélectionnés pour leur qualité et leurs fonctionnalités innovantes.
3. Prix :
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes.
4. Disponibilité :
Pova Mobile SAS s'efforce de maintenir à jour la disponibilité des produits. En cas de rupture de stock après une commande, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement intégral, l'attente du réapprovisionnement ou le choix d'un produit de remplacement équivalent.
5. Commande :
Le client sélectionne les produits souhaités sur le site povamobile.store.

Il choisit les variantes (modèle, couleur, stockage, accessoires).
Il ajoute les produits au panier.
Il procède au paiement via les moyens proposés (CB, Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, PayPal).
Une fois le paiement validé, la commande est préparée pour l'expédition.
6. Livraison :
Les délais de livraison sont de 5 à 13 jours ouvrables, cela dépendra du produit choisi, du transporteur, de votre région et le temps d'expédier votre commande. Le délai d'expédition dure 4 jours au maximum. 
En cas de perte du colis par le transporteur ou le fournisseur, un remboursement intégral sera effectué.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de manquement du client (non-paiement des taxes, par exemple).
Pova Mobile prend en charge la TVA européene et les frais d'importations vers l'UE. 

Des frais d'importation et taxes peuvent s'appliquer dans les autres pays et elles sont à la charge du client. Ces frais et taxes seront rajoutés sur le prix annoncé hors taxes. (voir plus)
7. Garantie :
Les produits sont garantis 1 an à compter de la date de réception.
La garantie couvre les défauts de fabrication.
Elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation du client (chute, etc.).
En cas de produit défectueux à la réception, le client doit contacter immédiatement le service client pour un remboursement.
8. Droit de rétractation :
Les frais seront pris en charge par Pova Mobile, si et seulement si le retour est justifié par un dysfonctionnement du téléphone, ou une erreur au niveau du modèle choisi. Autrement, le client devra payer les frais si il n'a pas de raisons valables concernant le retour.
Le remboursement sera effectué dans un délai de [14 jours] à compter de la réception du produit retourné, après vérification de son état.
Le remboursement sera effectué via les mêmes moyens de paiement proposés pour l'achat de nos produits.
En cas de dommage causé par le client, le retour sera impossible et aucun remboursement ne sera effectué.

Pour plus d'informations à ce sujet, consultez notre politique de retour.

9. Responsabilité :
La responsabilité de Pova Mobile est limitée au montant de la commande. Pova Mobile ne saurait être tenue responsable des dommages indirects.
10. Règlement des litiges :
Le droit applicable est le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
11. Propriété intellectuelle :
Les contenus du site povamobile.store sont la propriété de Pova Mobile et sont protégés par le droit d'auteur. Les marques citées restent la propriété de leurs dépositaires respectifs.
12. Données personnelles :
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité du site.